Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez BadAddict, nous accordons une importance primordiale à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles. La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et sécurisons vos informations lorsque vous utilisez notre système de gestion des bons d'achat et/ou accédez à son interface d'administration.

2. Données collectées

Selon votre rôle (client, bénéficiaire, utilisateur interne), nous pouvons collecter :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Coordonnées : numéro de téléphone, adresse postale
• Informations de transaction : historique des achats, bons d'achat émis ou utilisés, codes promotionnels
• Données techniques : adresse IP, identifiants de connexion, type de navigateur, pages ou sections consultées
• Données d'accès administrateur (pour les comptes internes) : journaux de connexion, actions effectuées dans l'interface

3. Finalités de l'utilisation des données

Nous traitons vos données pour :

• Gérer l'émission, l'activation, l'utilisation et le suivi des bons d'achat
• Administrer les comptes clients et les accès internes
• Traiter et valider les commandes et transactions
• Envoyer des confirmations, notifications ou mises à jour liées aux bons
• Maintenir la sécurité et l'intégrité du système
• Améliorer nos services, performances et expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Protection et sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour prévenir tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisée de vos données, incluant :

• Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
• Gestion stricte des accès aux comptes administrateurs
• Sauvegardes régulières et procédures de reprise après incident

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou échangées. Elles peuvent être partagées uniquement :

• Avec votre consentement explicite
• Pour satisfaire à une obligation légale ou réglementaire
• Avec nos prestataires de services fiables (ex. Shopify, processeurs de paiement, hébergeur) soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et sécurité

6. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants :

• Accès à vos données personnelles
• Rectification des informations inexactes
• Effacement (« droit à l'oubli »)
• Limitation du traitement
• Portabilité des données
• Opposition au traitement de vos données

7. Cookies et technologies similaires

Notre système utilise des cookies essentiels au fonctionnement et à la sécurité (authentification, sessions). Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du service.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion des bons d'achat et aux finalités décrites, sauf obligation légale de conservation plus longue (ex. obligations comptables).

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions techniques, légales ou organisationnelles. La date de mise à jour sera indiquée en haut du document.

10. Mentions légales et contact

À propos – Notre entreprise

• Dénomination sociale : BadAddict
• Capital social : 16 000 €
• Adresse : 54 avenue Victor Cresson, 92130 Issy-les-Moulineaux, France
• SIRET : 793 928 896

Informations

• Site web : www.badaddict.fr
• Téléphone magasin : 01 70 19 08 64
• Téléphone mobile : 06 11 47 86 41
• Contact e-mail : anhtai.huynh@badaddict.fr